A kifizetés idővonala
Külön rögzítsd a kérelem befogadását, a belső jóváhagyást, az azonosítás lezárását, a fizetési szolgáltatónak történő átadást és a banki jóváírást. Csak így derül ki, melyik szakasz tart tovább az ígértnél.
A megadott feldolgozási idő gyakran csak a belső ellenőrzést jelenti; ehhez jöhet a fizetési szolgáltató és a bank átfutása. Az összehasonlításhoz minden szakasz kezdő- és záróidejét külön rögzítsd.
Gyakori késleltető tényezők
- A függőben tartási vagy visszavonási idő még a tényleges feldolgozás előtt telhet.
- Az első kifizetéshez vagy szokatlan tranzakcióhoz további KYC-ellenőrzést kérhetnek.
- A hétvége, az ünnepnap, a közvetítő bank és a választott fizetési mód növelheti az átfutást.
- A néveltérés, a limit vagy a befizetési módszerre történő visszautalás újabb egyeztetést indíthat.
Kifizetési időnapló
| Szakasz | Rögzítendő időpont | Kapcsolódó bizonyíték |
|---|---|---|
| Kérelem | Beküldés és befogadás | Kifizetési azonosító és összeg |
| Ellenőrzés | KYC-kérés és teljesítés | Hiánypótlási lista és visszaigazolás |
| Továbbítás | Szolgáltatói jóváhagyás | Státuszváltozás vagy írásos értesítés |
| Jóváírás | Banki vagy tárcabeli megérkezés | Könyvelési hivatkozás és nettó összeg |
Források és ellenőrzés
- SZTFH – Online kaszinójáték · Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
- SZTFH – Engedélyek, közhiteles nyilvántartások · Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
- Maradjon játék – tájékoztatás és segítség · Maradjon játék
- MNB – Azonnali fizetés · Magyar Nemzeti Bank
- MNB – Bankkártyák · Magyar Nemzeti Bank
- MNB – A kártyahasználat költségei · Magyar Nemzeti Bank